Субота, 18 жовтня 2014 12:12

Ответственное Лидерство

Елена Макеева для издания The Kiev Times.

В 2009 году я посетила уникальный тренинг IBR университета по лидерству профессора Стокгольмской школы экономики в Риге, доктора психологии Ларри Стаута.

 

Ларри великолепно смог представить нам, кто такой настоящий лидер. Мы смотрели фильм о великой экспедиции исследователя Антарктиды Эрнеста Шеклтона. В 1914 году Шеклтон организовал Имперскую трансантарктическую экспедицию. Экспедиционное судно, не достигнув берегов Антарктики, затонуло, поскольку было зажато льдами.

 

В 2009 году я посетила уникальный тренинг IBR университета по лидерству профессора Стокгольмской школы экономики в Риге, доктора психологии Ларри Стаута.

 

Ларри великолепно смог представить нам, кто такой настоящий лидер. Мы смотрели фильм о великой экспедиции исследователя Антарктиды Эрнеста Шеклтона. В 1914 году Шеклтон организовал Имперскую трансантарктическую экспедицию. Экспедиционное судно, не достигнув берегов Антарктики, затонуло, поскольку было зажато льдами. Поход завершился катастрофой, однако Шеклтон сумел спасти всю команду и ни один человек не погиб. Наглядно, на примере великих людей и их живых историй, приходит понимание того, кто такой лидер, выкристаллизовывается четкое понимание жизненно важных качеств лидера. В чем была гениальность Шеклтона? Он лично тщательно подобрал команду для экспедиции, умел объединять и мотивировать своих людей даже в условиях выживания. Он брал ответственность на себя, принимал решения, от которых зависела жизнь людей. Он делал все возможное, чтобы спасти людей. Люди для него были наивысшей ценностью. Поэтому люди преданно верили ему, он был исключительным лидером для них.

 

Сегодня все чаще бизнес-аудитории предлагаются различные тренинги и семинары по лидерству. Как правило, все образовательные программы направлены на отработку определенных знаний и навыков, которые так необходимы лидеру. Унифицировать образовательные программы, на мой взгляд, не видится возможным, поскольку каждый из нас по-своему понимает, какими качествами должен обладать лидер. Чем на самом деле занимаются лидеры. Именно поэтому, прежде, чем выбрать для себя профессиональные тренинги и курсы, необходимо определить, какими качествами, на ваш взгляд, должен обладать настоящий лидер. Затем идентифицировать дефицит знаний и навыков, и только потом начинать поиск образовательных программ, которые помогут вам восполнить пробелы.

Для себя лично я выделила 3 основных качества лидера: умение создать команду, правильно ставить цели и быть ответственным.

Интересно то, что всем этим качествам невозможно научиться ни на одном тренинге. Эти навыки развиваются исключительно благодаря своей решимости и воле, личному опыту и допущенным ошибкам. Однако, если люди для вас не являются исключительной ценностью, то вы никогда не станете лидером для них.

 

Умение создать команду

«Чего стоят ваши знания, если вы не умеете коммуницировать?» — задает вопрос канадский автор и тренер Франк Берг в своей книге «Speak with power to success». Без коммуникационных навыков, без навыков в области управления персоналом невозможно создать команду. В самых сложных условиях Шеклтон призывал людей держаться вместе, он умел вдохновлять и мотивировать людей, которые были невероятно уставшими от сырой одежды, нехватки еды и холода, оказавшись на льдинах после крушения корабля. Более 5 месяцев люди ждали, пока лед начнет таять, и они на спасательных шлюпках смогут отправиться к берегам материка. Лагерь терпения — так называлась их команда. Лидер должен уметь общаться с людьми, выявлять их потребности и мотивировать, вдохновлять.

Коммуникационные навыки необходимо постоянно развивать и усовершенствовать на протяжении всей жизни. В свое время мне очень помогла книга Ларри Стаута «Управление персоналом. Настольная книга менеджера» и его тренинг по лидерству в IBR университете, советы Франка Берга в книге «Speak with power to success», тренинг эксперта по вопросам управления персоналом из Австрии Штефана Лами в Германии. Недавно я прочитала отличный сборник статей «Лидерство» Harvard Business review, прекрасные мысли разных авторов о лидерстве. «Очень трудно сколотить преданную команду, если делаешь вид, что можешь всего добиться сам», — убеждают Роберт Гоффи, профессор Лондонской школы бизнеса и Гарет Джоунз, директор по персоналу и внутренним коммуникациям British Broadcasting Corporation. Авторы признают, что мы все небезупречны. Признавая свои ошибки, промахи и недостатки, лидер завоевывает доверие и симпатию подчиненных.

 

Как-то давно я попала на тренинг по лидерству в Киеве, на котором спикер уже с первых слов своего выступления стал убеждал участников в том, что лидеры – это особенная каста людей, они не имеют права показывать свои эмоции, должны быть сдержанны во всем, следить за дистанцией между собой и подчиненными и т.д. Другими словами, спикер учил присутствующих играть перед аудиторией. Я же убеждена, что любая игра с людьми недопустима. Всегда и во всем лидер должен оставаться самим собой. Надо быть великим руководителем, чтобы признать свою эмоциональность, раздражительность, свое несовершенство. Как раз проявление слабости, искренность и естественность сближают людей, выстраивая между ними мостик доверия. Доверие – это начало любых отношений.

 

Умение правильно ставить цели

Я убеждена, лидер должен мыслить масштабно, его внимание должно быть сконцентрировано на постановке стратегической цели. Далее эта цель должна каскадироваться на всех участников, вовлеченных в компанию или в процесс, на всех уровнях организации.

Целью имперской экспедиции Шеклтона было пересечение всего Антарктического материка, в случае успеха Шеклтон гарантировал своей команде честь и признание. Очевидно, что такая высокая цель являлась лучшей мотивацией для людей, которые выразили свое желание принимать участие в рискованном путешествии. Их меньше всего интересовало маленькое жалование, постоянная опасность и сомнительное возвращение домой.

 

Сегодня все чаще компании думают о своей миссии, их месседжи обращаются к социуму. К примеру, у компании Coca-Cola основной месседж – счастье, у Nestle – здоровье, у Шеклтона было честь и признание. На мой взгляд, исключительной задачей лидера является постановка правильной цели, которая главным образом будет мотивировать и вовлекать людей в организацию. Разделяя такие высокие цели люди чувствуют свою причастность к изменениям, которые происходят в мире. Они осознают, что благодаря их работе мир становится счастливым, здоровым. Они верят в то, что делают большое дело, которое оставит след в истории.

На одном из мероприятий СЕО клуба, Иветта Деликатная, Посол Университета Сингулярности в Украине, рассказала о своем посещении уникальной лаборатории Halcyon Molecular в США, которая занимается научными открытиями в области генетики. У каждого из молодых лаборантов на двери висит табличка, на которой указаны профессиональные знания человека, специальные навыки, интересы в жизни и хобби. «Создание лучшего будущего для человечества» — так звучит жизненный интерес молодого гения. Отличная демонстрация того, как общая цель лаборатории в США стала жизненным интересом членов команды.

 

Быть ответственным

Очень сильное впечатление на меня произвел недельный тренинг в Крыму «Ответственное лидерство» Аспен университета. Говоря об ответственности, люди чаще всего подразумевают свою персональную ответственность перед другими людьми. И реже задумываются о своей ответственности перед страной и ее будущим.

 

Невозможно отмежеваться от событий, которые происходят вокруг. Один взятый бизнес, одна взятая компания на рынке не может стать вдруг островом. Так или иначе внешние процессы сильно влияют на развитие компании. Ровным счетом, решения одной компании непосредственно влияют на рынок, бизнес, экономику и страну в целом. Поэтому сегодня все чаще говорят об ответственном лидерстве. Ответственном в рамках страны или даже всего мира.

 

Чешский государственный деятель Вацлав Гавел в своей речи в честь пятидесятилетия ООН определил основную задачу приближающейся эпохи – это радикальное обновление человеческой ответственности. По мнению Гавела, новые лидеры должны взять на себя ответственность за долгосрочные перспективы мира, в котором мы живем, и быть примером этой ответственности для всех тех, кто на них смотрит.

 

На мой взгляд, каждый из нас уже сегодня должен пересмотреть свое отношение к ответственности. Каждое свое решение и действие необходимо анализировать, как оно повлияет на окружение, страну, людей. «Нелегко будет пробудить в человеке новую ответственность за мир и склонность вести себя так, как будто ему предстоит жить вечно на этой земле и когда-то в будущем отвечать перед судом за состояние целого мира», — говорит Гавел. Но никогда не поздно начать.

 

Для того, чтобы компания была успешной, необходимо культивировать лидерство в компании. Успешные руководители не боятся работать с лидерами, они не сидят сложа руки в ожидании героя. Наоборот, успешные компании постоянно ищут людей с лидерскими задатками, потому что могут им предложить свою корпоративную культуру, ориентированную на создание лидеров.

Не имеет и большого смысла обучение, приобретение дополнительных лидерских знаний сотрудниками, если в их компании нет культуры, ориентированной на создание лидера. Знания никогда не перерастут в навыки, если вы их не будете применять на практике.

Я убеждена в том, что предоставляя дополнительные возможности для роста, преуспевая в воспитании лидеров, компании получают большое будущее. Этим они сегодня выгодно отличаются на рынке.

 

The Kiev Times, 13.03.2014

Twitter